Spreek de zorgverlener aan!
In mijn opleiding leerde ik dat het artsen en apothekers vaak moeite kost om duidelijk te zijn. Vaag herinner ik me voorbeelden van bijsluiters waarin jargon was vermengd met latijn. Dan heb je dus ineens geen longontsteking, maar pneumonie, of een infectie aan de alveoli. Het zal …
Kijk verder →Functioneel lelijk
Van 17 tot 25 oktober vond in mijn woonplaats Eindhoven de Dutch Design Week (DDW) plaats. U en ik hadden dat moeten weten na het zien van bovenstaande poster. Op de website lezen we wat de (overigens negendaagse) week inhoudt. “Het grootste designevenement van Noord-Europa. Ruim 2.400 …
Kijk verder →Zwarte lijst
Mijn werkende leven begon zo’n twaalf jaar geleden bij de Belastingdienst. Al snel belandde ik in het team dat alle teksten herschrijft, zoals brieven, aangifteprogramma’s en natuurlijk de website. Onze taak was om fiscaal-juridische teksten toegankelijk te maken voor een breed publiek, zonder de inhoud …
Kijk verder →